- 1. 見積りは無料ですか？
- 正式なご発注をいただくまでは、料金が発生することは基本的にございません。
但し個人様見積もりの場合で複雑な物に関しては加工工程、材料費などの見積もりに時間がかかりますので有料となります。
予め見積料がかかる場合は見積料金をご提示させて頂きます。ご発注頂いた場合見積り料は加工料金と相殺致しご請求とさせて頂きます。
- 2. すぐに見積りがほしいのですが
- 概ね3営業日以内にご連絡させていただきます。お問い合わせが込み合っている場合はご返答までにお時間が掛かる場合がございます。
- 3.おおよその金額をしりたいのですが出来ますか
- 加工内容のちょっとした変更で大きく金額が変わる場合が御座います。加工内容がお決まりになってからお問い合わせ下さい。
- 4. 追加料金が発生することはありませんか？
- お客様都合による修正・変更・追加作業につきましては、その内容によっては追加料金が発生する場合がございます（その場合は作業前にお知らせいたします）。
- 5. 加工・製作期間はどのくらいかかりますか？
- 各種作業内容のページにあります納期の目安をご覧ください。また、ご注文いただいたお客様に関しては正確な納期を御発注の際ご連絡させて頂きます。
- 6. 正式発注後のキャンセルは可能ですか？
- 正式発注後のお客様都合によるキャンセルは、ご遠慮いただいております。やむを得ない事情により、どうしてもキャンセルされる場合には、その時点までの作業料金を請求させていただきます。
- 7. 送料はかかりますか？
- 送料はお客様ご負担となります。（現物加工の場合は往復分必要になります）
- 8.図面作成出来ないのですが製作可能ですか？
- 簡単な物は図面なしで口頭説明での製作も可能です。複雑な物は打ち合わせ形状決定後図面作成（有料）製作も行っております。
- 9.個人ですが依頼可能ですか？
- 個人様、企業様問わずご依頼可能です。
- 10.支払いはどのようにしたらよいですか？
- 個人様の場合はご注文時にお振込みもしくは現金にてお支払いをお願い致します。企業様の場合は売掛にも対応致します。事前にご相談ください。
- 11.既存の部品に追加で加工は可能ですか？
- 現物確認後になりますが既存部品に追加工は可能です。但し著しく強度低下など危険性が有る場合はお断りさせていただきます。
- 12.1個ですが製作可能ですか？
- 1個からのご依頼でも承っております。単品、小ロット加工に特化しております。
- 13.発送の際使用している運送会社の指定は出来ますか。
- 申し訳ありませんが運送会社の指定は出来ません。当社指定の運送会社にて発送になります。日時指定は可能です。
- 14.部品製作してもらったものの保証は有りますか。
- 当社のミスによりご指定いただいた寸法や形状と異なる場合到着後１週間以内にご連絡頂ければ速やかに対応させていただきます。 また、単品物の製品の場合強度計算は行っておりませんので強度保証は有りません。その他著しく強度が落ちるような加工の場合お断り させていただく場合が有ります。
